2025年4月1日の予約発生分より青山やまとの基本キャンセルポリシーが変更になります。
従来5日前の取消から10％のキャンセル料が発生していたものが、7日前から10％に変更となります。

■新基本キャンセルポリシー■
・7～4日前キャンセル：10%
・3～2日前キャンセル：30%
・前日キャンセル：50%
・当日キャンセル：100%
・不泊（ご連絡をいただかなかった場合）：100%

<<ご注意点>>
・2025年4月1日以前に成立していたご予約については、旧来の5日前からのキャンセル料発生となります。
・【赤ちゃん温泉プラン】専用のキャンセルポリシーに変更はありません。
・年末年始期間（2025年12月27日～2026年1月2日）は年末年始専用のキャンセルポリシーが適用されます。

■年末年始期間キャンセルポリシー■
2025年12月27日から2026年1月2日の間にご宿泊の場合は、 下記のキャンセル規定が適用されます。
・14～8日前：10%
・7～6日前：30%
・5～4日前：50%
・3～2日前：100%
・前日：100%
・当日： 100%
・不泊（ご連絡をいただかなかった場合）： 100%