新型コロナウィルスの蔓延中につきましては、原則として発熱症状のあるお客様のご宿泊・ご入館をお断りいたします。発熱症状のあるお客様につきまして、以下のようにご対応させていただきます。

◆発熱症状がある場合のご予約のお取消しにつきましては、キャンセル料が発生する日付においてもキャンセル料を請求いたしません。必ずお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

◆ご宿泊中に発熱症状がでた場合は、ご予約時の条件に関わらず、スタッフによるお食事提供や布団敷き・清掃などのサービスを停止させていただきます。またパブリックスペース(大浴場・ラウンジなど)のご利用もご遠慮いただきます。

お客様とスタッフの安心安全を守るため、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。